POLÍTICA DE CANCELAMENTO.
A Discovery Jeri destaca que sua POLÍTICA DE CANCELAMENTO, será regida pelas cláusulas a seguir e condições descritas no presente documento:

CANCELAMENTOS DE RESERVAS.
A Discovery Jeri compreende como reserva, toda e qualquer aquisição/compra por nossos clientes, de produtos ou serviços fornecidos pela Discovery Jeri, com pagamento efetuado, ou via cartão de crédito, ou dinheiro ou transferência bancária.

CANCELAMENTOS COM ANTECEDÊNCIA DE 30 DIAS OU MAIS – 100% DEVOLUÇÃO DA COMPRA.
A Discovery Jeri tem o compromisso de devolver 100% do valor da compra, quando seu cliente decidir efetivar o cancelamento, restando até 30 dias ou mais para o dia do evento. Este reembolso não terá custo para o cliente se tiver sido feito via transferência bancária ou dinheiro. Para pagamentos em cartão de crédito ou débito, serão reembolsados o valor, subtraído a taxa financeira cobrada pelo cartão do titular. Para realizar o Cancelamento o cliente deverá entrar em contato através de nosso telefone, e enviar um email solicitando o cancelamento da reserva. A Discovery Jeri terá 07 dias para providenciar a devolução dos valores aos clientes.

CANCELAMENTOS COM ANTECEDÊNCIA ENTRE 30 dias a 05 dias antes do evento – 50% DEVOLUÇÃO DA COMPRA.
A Discovery Jeri se limita a devolver o montante de 50% do valor da reserva, quando o cliente decidir pelo cancelamento de sua reserva, entre 30 a 05 dias para o dia de seu evento. Atribuímos esta retenção aos custos com a pré locação de equipamentos reservados, pré reserva na programação dos guias, custos com programação definida pela Discovery Jeri e taxas financeiras (se houver).

CANCELAMENTOS FALTANDO MENOS DE 04 dias- 30% DE DEVOLUÇÃO.
A Discovery Jeri se limita a devolver o montante de 30% do valor da reserva, quando o cliente decidir pelo cancelamento de sua reserva, faltando menos de 04 dias para o dia de seu evento. Atribuímos esta retenção aos custos com a pré locação de equipamentos reservados, pré reserva na programação dos guias, custos com programação definida pela Discovery Jeri e taxas financeiras (se houver).

CANCELAMENTOS NO DIA DO EVENTO – 0% DE DEVOLUÇÃO.
A Discovery Jeri se limita a não reembolsar seus clientes, que entrem em contato para o cancelamento de suas aquisições no dia do evento.

OBSERVAÇÕES GERAIS:
Para cancelar uma compra em nosso ecommerce, entre em contato com nossa agência através do telefone: +55 (88) 99726-1472 e envie um email para reservas@discoveryjeri.com relatando sua solicitação de cancelamento. Informe no corpo do email o nome completo do títular da reserva e o número do RG.